Casos de éxito

Estos son algunos de nuestros más importantes casos de éxito

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Fintech | Telemarketing

Culqi, empresa de pagos digitales, integra por APIs los leads de su CRM y los llama automáticamente con Beex. Resultados: +65% en contactabilidad y x8 sus ventas de mpos al mes.

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Con colaboración de:

Paul Vera

Jefe de telemarketing de Culqi

Salud | Atención al cliente

AUNA, cred de clínicas y centros de bienestar en Latam, ha incrementado en 5x tu tasa de conversión con ayuda de Beex, automatizando su gestión y seguimiento de leads por WhatsApp.

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Con colaboración de:

Graciela Zapater Espejo

Especialista Digital en AUNA

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Banca, Seguros y Finanzas | Atención al cliente

Financiera Proempresa, ha aumentado su venta de productos financieros en +30% con la ayuda de Beex, optimizando su gestión de leads y masificando su comunicación con campañas masivas por WhatsApp.

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Con colaboración de:

Nancy Rodriguez Siancas

Marketing Leader

Concesionarias | Marketing y ventas

Astara, concesionaria líder que representa a marcas como Kia, Mitsubishi y Peugeot, ha logrado automatizar sus procesos de ventas y remarketing con WhatsApp Business API, aumentando en 3x sus ventas digitales.

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Con colaboración de:

Jonny Castillo

Jefe Comercial de Astara

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Logística | Atención al cliente

Savar, compañía de logística especialista en soluciones Door to Door, ha automatizado su proceso de notificaciones de estado de envíos por WhatsApp, mejorando en +20% la satisfacción de sus clientes.

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Con colaboración de:

Dinkar Rios Macedo

Jefe de Sistemas de Savar

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Transporte | Atención al cliente | Marketing y ventas

CIVA, una de las marcas más reconocidas en el Perú, del rubro transportes, ha logrado automatizar las comunicaciones con sus pasajeros por canal telefónico, correo y redes sociales. Reduciendo en 20% sus tiempos de respuesta y en más de 1min su TMo.

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Con colaboración de:

Ángel Rodas

Coordinador de Ventas Digital de CIVA

Salud | Atención al cliente

SYNLAB Perú, operación peruana del laboratorio clínico más grande de Europa, ha mejorado su tiempo de primera respuesta en 95% gracias a Beex, logrando centralizar y automatizar su servicio al cliente.

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Con colaboración de:

Yesenia Sánchez Rodriguez

Jefa de Servicio al Cliente en SYNLAB

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Concesionarias | Marketing y ventas

Royald Enfield, marca de motocicletas reconocida a nivel mundial, centraliza las comunicaciones digitales de sus tiendas y franquicias con nuestra plataforma de Beex, logrando aumentar sus leads bien prospectados en +27%.

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Con colaboración de:

Liliana López

Jefe de Marketing de Royal Enfield

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Ecommerce | Marketing y ventas

Casa Rosselló, ha centralizado sus comunicaciones de WhatsApp, Livechat, Instagram y más con nuestra plataforma de Beex; logrando aumentar en mas del 75% sus leads bien prospectados desde canales digitales.

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Con colaboración de:

Marlen Vega

Jefa de Marketing de Casa Rosselló

Educación | Marketing y ventas

CEPEBAN, el principal instituto especializado en banca y finanzas del Perú, ha sido capaz de mejorar su tasa de conversión en +27% en su canal digital, implementando chatbots de prospección por WhatsApp.

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Con colaboración de:

Alan De La Cruz

Jefe de Sistemas de CEPEBAN

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Transporte | Atención al cliente

IttsaBus, importante empresa de transporte terreste en Perú, migró su Contact Center a la nube con Beex.Con esto, logró mejorar su atención al cliente y la satisfacción de sus usuarios en reprogramación de viajes en 22%.

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Con colaboración de:

Iris Pérez Medina

Coordinadora de Marketing y Servicio al Cliente

Salud | Atención al cliente

Clínica Aviva, ha logrado automatizar su proceso de gestión de citas médicas con Beex. Ahora sus pacientes son capaces de agendar, reagendar y cancelar sus citas hasta 30% más rápido por el canal que más usan, WhatsApp.

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Con colaboración de:

Luis Ordinola Díaz

Coordinador de Mejora de Procesos de Clínica Aviva

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Gobierno | Atención al cliente | Marketing y ventas

Conoce como CAFAE-SE, logra gestionar eficientemente interacciones por WhatsApp, atendiendo el 60% de sus consultas sin intervención de agentes.

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Con colaboración de:

Johans Herencia

Responsable de Marketing Digital en CAFAE-SE

Telecomunicaciones | Atención al cliente

Grupo Cobra, ha mejorado en +20% su contactabilidad en comparación al canal telefónico, con la API de WhatsApp Business. Conoce como es capaz de contactar con sus usuarios de manera efectiva con Beex.

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Con colaboración de:

Luis Pasco Ramirez

Jefe de Operaciones en Grupo Cobra

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Fintech | Atención al cliente

Kontigo, es capaz de cerrar el 98% de sus casos de atención al cliente en un primer contacto. Descubre cómo esta Fintech lo logra con Beex.

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Con colaboración de:

Analucía Siguas Velásquez

Gerente de Marketing y Producto en GMoney

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Contact Center | Cobranzas

Mornese, con operaciones de Contact Center a nivel global, ha logrado automatizar sus procesos con las integraciones nativas y personalizadas de Beex. Conoce como ahora recorre 3X más rápido sus campañas.

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Con colaboración de:

Noelia Molina

Gerente de Planeamiento y Estrategias

Atención al cliente | Marketing y ventas

Grupo CyC, ha mejorado sus principales indicadores de ecommerce con Beex, mejorando su estrategia de remarketing y crosseling, logrando aumentar en +40% sus ventas digitales.

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Con colaboración de:

Oskar Martinez

Marketing Leader

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Contact Center | Televentas

Mira cómo la operación de Netcall Perú, administra sus campañas de más de 300 teleoperadores con Beex, logrando asi aumentar su contactabilidad en +25% y duplicar sus ventas mensuales.

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Con colaboración de:

Humberto Chumán

Jefe de Proyectos en Netcal

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Masivo | Atención al cliente | Marketing y ventas

Costagas, reconocida marca de la industria energética, eligió a Beex para automatizar sus comunicaciones. Resultados: 1.3x más ventas y reducción a 1min tiempo de primera respuesta.

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Con colaboración de:

Natalia Pachas

Jefa de Marketing de Costagas

Fintech | Atención al cliente

Escampa, fintech mexicana que brinda soluciones financieras para aliviar el sobre endeudamiento, ha mejorado en +30% su CSAT con la ayuda de Beex, sumando automatización y comunicaciones masivas por WhatsApp, a través del API oficial.

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Con colaboración de:

Gabriel Gmora Backa

Socio Fundador de Escampa

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Educación | Marketing y ventas

Descubre como una empresa de crecimiento acelerado ha logrado mejorar la tasa de conversión de leads digitales hasta en +27% con Beex.

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Con colaboración de:

Axel Gualda

CEO & Founder de Gualda Training

Contact Center | Cobranzas

Mira cómo Recupera, grupo líder de cobranzas en Perú, aumento en +90% su tasa de adherencia y +97% su tasa de ocupación con el marcador Predictivo con Machine Learning de Beex.

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Con colaboración de:

Marco Salina

Gerente Comercial de Recupera

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ONG | Telemarketing

Enseña Perú, ha logrado aumentar la cantidad de donantes a su movimiento social que transforma la educación de los niños más necesitados. Mira como Beex los ha ayudado con este fin.

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Con colaboración de:

Omar García

Coordinador del Programa de Suscriptores en Enseña Peru

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Banca y Seguros | Telemarketing

Mira cómo ayudamos a su operación de telemarketing con Beex.

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Contact Center | Cobranzas

Mira cómo aumentamos la contactabilidad de sus campañas con Beex.

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Contact Center | Televentas

Descubre cómo potenciamos su operación de televentas con Beex.

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Contact Center | Cobranzas

Descubre cómo ayudamos a su operación de cobranzas con Beex.

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