Beex vs. Voximplant: ¿Cuál es la mejor opción para tu empresa?
Descubre por qué cada vez más empresas eligen Beex para automatizar su atención al cliente, cobranza y ventas, obteniendo más funcionalidades, mejor soporte y una experiencia verdaderamente local.
Si estás evaluando opciones como Voximplant, es importante considerar algo más allá de la tecnología: el soporte, el idioma y el horario pueden marcar la diferencia cuando tu operación depende de respuestas rápidas y eficientes.
A continuación, te mostramos una comparativa real para que tomes la mejor decisión para tu negocio.
Soporte real y efectivo: Beex te acompaña en cada paso
Uno de los principales problemas de Voximplant es su soporte: ubicado en Europa, en inglés, y fuera del horario operativo de la mayoría de las empresas en Latinoamérica.
❌ No puedes comunicarte en español con el equipo de soporte.
❌ Tus tickets se responden fuera de tu jornada laboral.
❌ La atención es genérica y poco útil en momentos críticos.
✅ Soporte 100% en español.
✅ Atención en tu horario, sin demoras.
✅ Especialista de cuenta que conoce tu negocio y te asesora personalmente.
Beex: Automatiza tu atención con flexibilidad total y sin sorpresas en tus costos
Una plataforma potente pierde su valor si el soporte técnico no responde cuando lo necesitas.
Aquí es donde Beex marca la diferencia:
* Soporte local en español, sin barreras de idioma.
* Disponibilidad en horario operativo, alineado con tu zona horaria.
* Respuestas rápidas, sin tickets que tardan días.
* Acompañamiento humano y especializado, no genérico ni automatizado.
Con Voximplant, el soporte está en Europa, en otro idioma y en un horario que muchas veces no coincide con el de tu operación. Eso significa esperas, frustración y retrasos. En Beex, el soporte está cerca, entiende tu urgencia y actúa en tiempo real.
Beex está diseñado para que puedas trabajar desde el primer día, sin curva de aprendizaje técnica ni configuraciones complejas.
Esto es lo que hace la diferencia:
* Interfaz intuitiva para equipos no técnicos.
* Automatizaciones listas para usar, sin escribir código.
* Integración rápida con CRM, ERP y otras plataformas, sin necesidad de desarrolladores.
* Activación express, con acompañamiento de nuestro equipo en todo momento.
Voximplant, por el contrario, exige un mayor nivel técnico. Muchas de sus funcionalidades avanzadas requieren configuración especializada o desarrollos adicionales, lo que retrasa la implementación y aumenta los costos internos.
A diferencia de Voximplant, que depende de herramientas externas para algunas funciones clave, Beex ofrece un conjunto robusto de herramientas integradas, listas para ayudarte a vender, cobrar y atender mejor desde el día uno.
Con Beex puedes:
* Enviar campañas masivas por WhatsApp, SMS y correo electrónico.
* Crear chatbots con flujos visuales personalizados.
* Diseñar formularios, encuestas y respuestas automáticas.
* Monitorear y gestionar todo desde un solo lugar, sin necesidad de plugins.
Además, trabajamos de forma continua para mejorar estas funciones, adaptarlas a tus necesidades y ayudarte a escalar sin límites técnicos ni cargos ocultos.
