Genera más conversiones y reduce el rebote de tu web con un Live Chat con IA

Acompaña a tus clientes durante todo el proceso de compra de manera inteligente, utilizando herramientas clave como chatbots con IA para brindar respuestas instantáneas y personalizadas, evitando el abandono en tu web.

Mejora tus estrategias de cross y up selling mediante workflows automatizados que se adapten al perfil del cliente potencial.

customer

Únete a las empresas que brindan experiencias personalizadas en cada fase del embudo de ventas

Con Beex, acompaña a tus clientes en cada etapa del funnel de funnel de conversión

solucion
  • Chatbots con IA

    Implementa chatbots con IA que puedan interpretar las necesidades del cliente y recomendar productos específicos, imitando la experiencia de una interacción humana. De esta forma no solo estarán para responder preguntas frecuentes, también para realizar ventas consultivas.

    solucion
  • Reducción de carritos abandonados

  • Automatizaciones con workflows

Aumenta las conversiones en tu web y evita el abandono

Nuestros expertos pueden ayudar con tu caso de uso en específico y así mejorar tus resultados.

Agendar una reunión

Mejoramos las interacciones de las empresas para crear experiencias conversacionales que generan conversiones

+75%

aumento de leads digitales

+65%

aumento de recompra

Nuestros leads han aumentado desde que sumamos livechat en nuestra web

Casa Rosselló, compañía con más de 150 años de historia en el sector acabados y construcción, prospecta de forma más óptima con WhatsApp API y livechat.

Marlen Vega

Jefa de Marketing de Casa Rosselló

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testimonio

Crea procesos automatizados que promuevan más ventas en las interacciones con tus clientes

Implementa un autoservicio

Implementa un autoservicio con chatbots con IA para responder de manera inmediata todas las consultas de los usuarios sin intervención humana, mejorando la eficiencia operativa y permitiendo que tu equipo de soporte se concentre en tareas más complejas y de mayor valor.


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Enrutamiento a agentes en vivo

Permite que tus clientes sean atendidos por agentes humanos. Analiza la complejidad de la consulta, el historial del cliente y las especializaciones de los agentes para asegurar que cada cliente sea atendido por el agente más calificado para las necesidades específicas.


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Integraciones con APIs

Utiliza nuestras APIs para crear integraciones con tus plataformas internas como CRM o ERP, como Salesforce, HubSpot, Zoho y más; permitiendo un intercambio de datos en tiempo real. Esto facilita una visión 360 grados del cliente y personaliza la interacción.


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Refuerza estrategias Cross y up selling

Identifica oportunidades de venta cruzada o adicional, basándote en el comportamiento de compra y las preferencias del cliente. Ofrece recomendaciones personalizadas durante las interacciones para maximizar el valor del cliente a largo plazo.


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Integraciones con APIs

Utiliza nuestras APIs para crear integraciones con tus plataformas internas como CRM o ERP, como Salesforce, HubSpot, Zoho y más; permitiendo un intercambio de datos en tiempo real. Esto facilita una visión 360 grados del cliente y personaliza la interacción.


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Implementa un autoservicio

Implementa un autoservicio con chatbots con IA para responder de manera inmediata todas las consultas de los usuarios sin intervención humana, mejorando la eficiencia operativa y permitiendo que tu equipo de soporte se concentre en tareas más complejas y de mayor valor.


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Enrutamiento a agentes en vivo

Permite que tus clientes sean atendidos por agentes humanos. Analiza la complejidad de la consulta, el historial del cliente y las especializaciones de los agentes para asegurar que cada cliente sea atendido por el agente más calificado para las necesidades específicas.


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Refuerza estrategias Cross y up selling

Identifica oportunidades de venta cruzada o adicional, basándote en el comportamiento de compra y las preferencias del cliente. Ofrece recomendaciones personalizadas durante las interacciones para maximizar el valor del cliente a largo plazo.


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Utiliza nuestras APIs para crear integraciones con tus plataformas internas como CRM o ERP, como Salesforce, HubSpot, Zoho y más; permitiendo un intercambio de datos en tiempo real. Esto facilita una visión 360 grados del cliente y personaliza la interacción.


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Implementa un autoservicio con chatbots con IA para responder de manera inmediata todas las consultas de los usuarios sin intervención humana, mejorando la eficiencia operativa y permitiendo que tu equipo de soporte se concentre en tareas más complejas y de mayor valor.


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Permite que tus clientes sean atendidos por agentes humanos. Analiza la complejidad de la consulta, el historial del cliente y las especializaciones de los agentes para asegurar que cada cliente sea atendido por el agente más calificado para las necesidades específicas.


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Refuerza estrategias Cross y up selling

Identifica oportunidades de venta cruzada o adicional, basándote en el comportamiento de compra y las preferencias del cliente. Ofrece recomendaciones personalizadas durante las interacciones para maximizar el valor del cliente a largo plazo.


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Utiliza nuestras APIs para crear integraciones con tus plataformas internas como CRM o ERP, como Salesforce, HubSpot, Zoho y más; permitiendo un intercambio de datos en tiempo real. Esto facilita una visión 360 grados del cliente y personaliza la interacción.


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Ofrece interacciones que generen más conversiones

Nuestro equipo puede ayudar a implementar un chatlive en tu web en simples pasos.

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Mejora la retención de clientes y fomenta la lealtad hacia tu empresa con experiencias conversacionales

Mejora tu lead generation

Mejora la calificación de leads en tiempo real dentro del webchat, utilizando IA para evaluar la intención de compra y el ajuste del producto basado en las interacciones del usuario. Utiliza esta información para personalizar la conversación y dirigir los leads de alta calidad al equipo adecuado.

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Analiza el sentimiento del cliente

Utiliza dashboards y reportes en tiempo real para evaluar en tiempo real las emociones y tonos de las interacciones de los clientes, permitiendo a tu equipo ajustar las estrategias de comunicación y servicio al cliente sobre la marcha.

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Onboarding de usuarios

Desarrolla programas de onboarding personalizados que se activan a través del webchat, guiando a los usuarios a través de las características clave de tu producto o servicio y proporcionando recursos adaptados a sus necesidades específicas.

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Envía encuestas luego de una atención

Permite a tus usuarios calificar la atención, ya sea de un chatbot o de un agente en vivo, luego de una atención mediante el envío de encuestas de satisfacción después de una interacción.

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Envía encuestas luego de una atención

Permite a tus usuarios calificar la atención, ya sea de un chatbot o de un agente en vivo, luego de una atención mediante el envío de encuestas de satisfacción después de una interacción.

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Utiliza dashboards y reportes en tiempo real para evaluar en tiempo real las emociones y tonos de las interacciones de los clientes, permitiendo a tu equipo ajustar las estrategias de comunicación y servicio al cliente sobre la marcha.

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Permite a tus usuarios calificar la atención, ya sea de un chatbot o de un agente en vivo, luego de una atención mediante el envío de encuestas de satisfacción después de una interacción.

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¿Cómo atender a un cliente por chat? 5 claves para convertirlos en tu amig@

Aprender a cómo atender a un cliente por chat tiene sus dificultades. En primer lugar, porque estás interactuando con una persona a distancia, lo que limita la capacidad de interpretar señales no verbales y emocionales que en comunicación cara a cara serían evidentes.

Nuestra frontend developer, Gabriela Ignacio, nos cuenta todos los pasos para atender a los clientes por chat que permita una mayor satisfacción y fidelidad.

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