Centraliza tus conversaciones y automatiza el recorrido de tus clientes con chatbots e IA

Potencia la comunicación con tus clientes unificando tus canales de atención, como voz, WhatsApp, correo y más. Crea flujos automatizados de servicio al cliente, marketing y ventas, e intégralos con nuestra potente estructura de APIs.
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Estas empresas ya mejoran la comunicación con sus clientes con Beex

Automatiza tus conversaciones y dale super poderes a tus chats

Beex permite a los equipos de servicio al cliente, marketing y ventas automatizar sus procesos con tecnología omnicanal potenciada con IA, logrando mejorar sus métricas más importantes.
solucion
  • Chatbots con IA

    Diseña chatbots potenciados con nuestra integración con ChatGPT y crea flujos en minutos, ya sea para FAQs, procesos de prospección en marketing o para autogestión de tus clientes con datos integrados desde tu CRM o por API.

    solucion
  • Hilo omnicanal

  • Campañas masivas

+20%

mejoró su contactabilidad por voz

1min

redujo su TMO

14%

aumento leads que agendan visitas

+65%

aumento de recompra

+30%

mejoró tiempo de agenda de citas

20seg

disminuyeron respuestas por voz

+40%

aumento de donantes

x8

aumentó sus ventas

5pp

aumentó su conversión

+20%

mejoró su CSAT

93%

redujo esfuerzo en remarketing

+30%

redujo consultas repetitivas

+20%

mejoró su contactabilidad por voz

1min

redujo su TMO

14%

aumento leads que agendan visitas

+65%

aumento de recompra

+30%

mejoró tiempo de agenda de citas

20seg

disminuyeron respuestas por voz

+40%

aumento de donantes

x8

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5pp

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+20%

mejoró su CSAT

93%

redujo esfuerzo en remarketing

+30%

redujo consultas repetitivas

+20%

mejoró su contactabilidad por voz

1min

redujo su TMO

14%

aumento leads que agendan visitas

+65%

aumento de recompra

+30%

mejoró tiempo de agenda de citas

20seg

disminuyeron respuestas por voz

+40%

aumento de donantes

Con , empresas de todas las industrias ya mejoran sus principales métricas de satisfacción, marketing y ventas

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Finanzas

Con Beex, somos capaces de cerrar el 98% de las consultas en primer contacto

Analucía Siguas Velásquez, Gerente de Marketing y Producto

Kontigo, fintech respaldada por Mastercard, automatiza su atención al cliente omnicanal, con chatbots por WhatsApp que brindan atención 24x7.

98%

casos cerrados en primer contacto

<1 minuto

tiempo de primera respuesta

x3

mejoró el tiempo de resolución de casos

testimonio Conocer más sobre la historia
logo

Ecommerce

Con Beex, hemos aumentado en +75% nuestros leads desde canal digital

Marlen Vega, Jefa de Marketing

Casa Rosselló, compañía con más de 150 años de historia en el sector acabados y construcción, prospecta de forma más óptima con WhatsApp API y livechat.

+75%

aumento de leads digitales

+65%

aumento de recompra

testimonio Conocer más sobre la historia
logo

Concesionarias

Con Beex, triplicamos nuestras ventas y reducido el esfuerzo de remarketing en 93%

Jonny Castillo, Jefe Comercial

Astara, concesionaria de automóviles con presencia en Latam, ha automatizado sus procesos de marketing y ventas para canal orgánico y de paga con WhatsApp API.

x3

aumentó sus ventas digitales

93%

redujo su esfuerzo para remarketing

80%

mejoró contactabilidad con leads

testimonio Conocer más sobre la historia
logo

Logística

Con Beex, mejoramos +20% la satisfacción de nuestros clientes en entregas de pedidos

Dinkar Rios Macedo, Jefe de Sistemas

Savar, empresa líder en logística, ha mejorado sus métricas más importantes de satisfacción notificando sobre el estado de sus envíos por WhatsApp.

+20%

aumentó la satisfacción de sus clientes

+30%

se redujeron las consultas repetitivas

25%

mejoró el tiempo de resolución de casos

testimonio Conocer más sobre la historia
logo

Educación

Con Beex y el API de WhatsApp mejoramos nuestra tasa de conversión de leads en +27%

Alan De La Cruz, Jefe de Sistemas

CEPEBAN, instituto especializado en banca y finanzas, ha aumentado a +1.5k la cantidad de leads mejor prospectados con chatbots por WhatsApp Business API.

+27%

mejoró su tasa de conversión con sus leads

+1.5k

leads prospectados al mes por chatbots

25%

mejoró el tiempo de resolución de casos

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Finanzas

Con Beex, somos capaces de cerrar el 98% de las consultas en primer contacto

Analucía Siguas Velásquez, Gerente de Marketing y Producto

Kontigo, fintech respaldada por Mastercard, automatiza su atención al cliente omnicanal, con chatbots por WhatsApp que brindan atención 24x7.

98%

casos cerrados en primer contacto

<1 minuto

tiempo de primera respuesta

x3

mejoró el tiempo de resolución de casos

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Con Beex, hemos aumentado en +75% nuestros leads desde canal digital

Marlen Vega, Jefa de Marketing

Casa Rosselló, compañía con más de 150 años de historia en el sector acabados y construcción, prospecta de forma más óptima con WhatsApp API y livechat.

+75%

aumento de leads digitales

+65%

aumento de recompra

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Concesionarias

Con Beex, triplicamos nuestras ventas y reducido el esfuerzo de remarketing en 93%

Jonny Castillo, Jefe Comercial

Astara, concesionaria de automóviles con presencia en Latam, ha automatizado sus procesos de marketing y ventas para canal orgánico y de paga con WhatsApp API.

x3

aumentó sus ventas digitales

93%

redujo su esfuerzo para remarketing

80%

mejoró contactabilidad con leads

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Con Beex, mejoramos +20% la satisfacción de nuestros clientes en entregas de pedidos

Dinkar Rios Macedo, Jefe de Sistemas

Savar, empresa líder en logística, ha mejorado sus métricas más importantes de satisfacción notificando sobre el estado de sus envíos por WhatsApp.

+20%

aumentó la satisfacción de sus clientes

+30%

se redujeron las consultas repetitivas

25%

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Con Beex y el API de WhatsApp mejoramos nuestra tasa de conversión de leads en +27%

Alan De La Cruz, Jefe de Sistemas

CEPEBAN, instituto especializado en banca y finanzas, ha aumentado a +1.5k la cantidad de leads mejor prospectados con chatbots por WhatsApp Business API.

+27%

mejoró su tasa de conversión con sus leads

+1.5k

leads prospectados al mes por chatbots

25%

mejoró el tiempo de resolución de casos

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Empieza a mejorar la comunicación con tus clientes, ahora mismo

Accede a una demo total y comprueba como te ayudaría nuestra tecnología omnicanal.

Comunicarme con ventas

Combina acciones por canales y personaliza las comunicaciones con tus clientes

Conoce algunos casos de uso donde Beex usa diferentes canales y automatiza acciones para mejorar la experiencia de tus clientes.
  • Primer y segundo contacto por voz y WhatsApp

    Para los equipos de marketing y ventas, lanza llamadas automáticas a tus leads ni bien dejen su información en tu formulario de contacto, a través de números de alta reputación para mejorar la tasa de respuesta. Y, si no contestan, envía una plantilla automática de WhatsApp para asegurar el recontacto.

    solucion
  • Confirmación de compras y seguimiento de abandono por WhatsApp

  • Seguimiento de envíos en tiempo real por WhatsApp o SMS

  • Reserva y confirmación de citas por WhatsApp

  • Envío de códigos de acceso por correo electrónico o WhatsApp

solucion

La plataforma omnicanal de Beex ayuda a las empresas a brindar una gran experiencia en servicio al cliente

IA & Workflows

Diseño flujos automatizados potenciados con IA para tus campañas de marketing y ventas, o para chatbots de servicio al cliente. Aprovecha la potencia de la IA y nuestros worflows para automatizar procesos en tus canales principales, como WhatsApp, correo, SMS y más.

foto

Multiagente

Ya sea que necesites 5 o 100 agentes para atender a tus clientes, Beex canaliza todas las conversaciones y las transfiere a tu operación según tus procesos de atención. Asigna a tus agentes a colas de atención y conversa con ellos en el momento que te necesiten.

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Supervisión

Visualiza y audita los eventos de tus agentes en tiempo real. Monitorea sus espacios de trabajo y conoce el tipo de gestión andan haciendo. Esto ayudará a reforzar su trabajo con feedback importante.

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Enrutamiento

Gestiona tus colas y tiempos de atención según las reglas de tu operación. Beex sabrá cuando transferir conversaciones a los agentes disponibles acorde a tus necesidades. Reduce tus tiempos de espera y mejora tu nivel de servicio.

foto

Integraciones

Integra Beex y sus servicios con los CRM o ERP más conocidos, como Salesforce, HubSpot, Shopify, SAP y más. Dispara acciones por eventos y automatiza tus procesos y notificaciones de atención al cliente, marketing, ventas o cobros.

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Integraciones

Integra Beex y sus servicios con los CRM o ERP más conocidos, como Salesforce, HubSpot, Shopify, SAP y más. Dispara acciones por eventos y automatiza tus procesos y notificaciones de atención al cliente, marketing, ventas o cobros.

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IA & Workflows

Diseño flujos automatizados potenciados con IA para tus campañas de marketing y ventas, o para chatbots de servicio al cliente. Aprovecha la potencia de la IA y nuestros worflows para automatizar procesos en tus canales principales, como WhatsApp, correo, SMS y más.

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Multiagente

Ya sea que necesites 5 o 100 agentes para atender a tus clientes, Beex canaliza todas las conversaciones y las transfiere a tu operación según tus procesos de atención. Asigna a tus agentes a colas de atención y conversa con ellos en el momento que te necesiten.

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Supervisión

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Integraciones

Integra Beex y sus servicios con los CRM o ERP más conocidos, como Salesforce, HubSpot, Shopify, SAP y más. Dispara acciones por eventos y automatiza tus procesos y notificaciones de atención al cliente, marketing, ventas o cobros.

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Comunicarme con ventas

Potencia tu gestión omnicanal integrando Beex y sus canales con tus aplicaciones favoritas

Centraliza totalmente tu operación integrando Beex y sus canales con tus plataformas de gestión de clientes y productos, como Salesforce, HubSpot, Zoho, Shopify, VTEX y muchos más.

Intégralo fácilmente haciendo uso de nuestra API escalable. Diseña y pon en producción tus escenarios ideales de gestión, logrando automatizar tus procesos y obteniendo una vista 360 de tus clientes y sus interacciones.

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